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GOBOULOT/L'ECOMMERCE- Des débuts historiques aux nouvelles tendances
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L'ECOMMERCE- Des débuts historiques aux nouvelles tendances

  • Cours
  • 44 Leçons

Explorez l'univers fascinant de l'e-commerce, de ses origines à ses dernières innovations ! Découvrez comment vendre en ligne, attirer des clients et vous adapter aux tendances actuelles. Ce cours simple et sympa vous donne les clés pour réussir dans le commerce en ligne, sans jargon compliqué. Prêt à lancer votre boutique ?
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Contenu

Module I : Les Débuts Historiques et l'Émergence de l'E-commerce

Leçon 1 : 1970-1980 : Les Premiers Balbutiements et le Minitel
Leçon 2 : 1990-2000 : L'Aube d'Internet et les Pionniers
Leçon 3 : Les Services Annexes et l'Expérience Utilisateur des Premiers Sites

Module II : L'E-commerce à l'Ère de la Maturité et de la Diversification

Leçon 1 : 2000-2010 : L'Explosion et la Standardisation
Leçon 2 : 2010-2020 : Le Mobile, le Social et l'Omnicanal
Leçon 3 : La Spécialisation et les Places de Marché (Marketplaces)

Module III : Les Nouvelles Tendances et les Enjeux de l'E-commerce Actuel

Leçon 1 : L'Intelligence Artificielle (IA) et la Personnalisation
Leçon 2 : Le Commerce Vocal et les Assistants Personnels
Leçon 3 : La Réalité Augmentée (RA) et la Réalité Virtuelle (RV)
Leçon 4 : Le Live Shopping et le Contenu Vidéo
Leçon 5 : L'Éco-responsabilité et l'Éthique
Leçon 6 : La Cyber-sécurité et la Confiance des Consommateurs

Module IV : Cas Pratiques et Mises en Situation Globales

Leçon 1 : Le Petit Producteur Local Face à l'E-commerce
Leçon 2 : L'Expansion Internationale d'une Marque grâce à l'E-commerce
Leçon 3 : La Gestion des Retours et la Satisfaction Client

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Examen Final : L'E-commerce de A à Z

Mise en Situation 2 : Optimisation de l'Expérience Client pour "SportConnect"
Mise en Situation 3 : Internationalisation pour "Délice du Terroir"
Mise en Situation 4 : Gestion de la Crise pour "TechExpress"
Mise en Situation 5 : L'Innovation pour "MeubleFutur"
Mise en Situation 6 : "Artisan du Goût" et le Défi de l'Omnicanal
Mise en Situation 7 : Relance pour "VintageVibes"
Mise en Situation 8 : Le Défi de l'Accessibilité pour "EasyTech"
Mise en Situation 10 : Modernisation pour "LivreAncien"
Mise en Situation 11 : Gestion de la Logistique pour "GreenHarvest"
Mise en Situation 12 : Le Rebond de "JouetsDuPassé"
Mise en Situation 13 : "Artizana", le défi des marketplaces
Mise en Situation 14 : Le Développement Mobile de "GourmetExpress"
Mise en Situation 15 : L'Essor du Commerce Vocal pour "SmartHome Solutions"
Mise en Situation 16 : Le Défi de l'Éco-responsabilité pour "PackVert"
Mise en Situation 17 : Le Service Client Augmenté pour "GlobalGadget"
Mise en Situation 18 : L'Adaptation Culturelle pour "ModeGlobale"
Mise en Situation 19 : La Gestion des Retours pour "HomeDeco"
Mise en Situation 20 : L'Héritage du Minitel pour "InfoService"